Le blog de Christophe Chabbi - Professionnel du management qualité et de l'ingénierie de la certification d'entreprise, Directeur de Qualitae SAS, agence d'évaluation de la conformité.

Politique Qualité : Un travail de fond au plus haut niveau

Par Christophe Chabbi dans 5. Management Qualité

Lorsqu’on s’engage dans la qualité, on doit le faire de façon visible et vérifiable. C’est pourquoi les entreprises adoptent une politique qualité, où se trouvent clairement établis les objectifs et les engagements de la direction en matière de qualité.

Étant donné son importance stratégique, la politique qualité relève du plus haut niveau de la direction. Une fois adoptée et formalisée, elle est diffusée à tous les niveaux de l’organisation, qui ont pour responsabilités de la comprendre, de l’appliquer et de l’entretenir.

Audit qualité : Contribuer à l’évolution du système qualité

Par Christophe Chabbi dans 4. Audit, Evaluation, Essais

La norme ISO 10011-1 définit l’audit qualité comme un « examen périodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies, si ces dispositions sont mises en œuvre de façon efficace et si elles sont aptes à atteindre les objectifs ».

La surveillance du marché national soumis à la législation européenne

Par Christophe Chabbi dans 1. Réglementation, Législation

La surveillance du marché pour les produits soumis à une législation européenne harmonisée est encadrée par le règlement européen (CE) no 765/2008 relatif à l’accréditation et à la surveillance du marché.
Le but de cette surveillance est de s’assurer, quelle que soit l’origine des produits, du respect des dispositions des réglementations européennes (règlements et directives) notamment en matière de santé et de sécurité des consommateurs et de leur garantir ainsi un niveau de protection élevé dans tout le marché de l’Union. Elle vise aussi à donner confiance aux utilisateurs dans les produits qu’ils achètent et à soutenir la croissance des entreprises en établissant les conditions d’une concurrence loyale.

Méthodologie 5S, la base de la démarche qualité

Par Christophe Chabbi dans 5. Management Qualité

Les 5S représentent une méthode de gestion essentielle pour amorcer une démarche qualité, de juste-à-temps ou d’amélioration continue (kaizen). Cet outil de qualité doit être développé en priorité dans les entreprises, avant toute autre démarche. Son nom est tiré des 5 opérations qui vont toutes dans le même sens, soit vers l’amélioration des postes de travail.